A equipe técnica comercial da Italgreen não termina o seu trabalho com a entrega do campo, mas continua a assistir o cliente. De fato, o programa de manutenção Italgreen Care garante ao cliente um programa de quatro anos de manutenção extraordinária, de acordo com as normas vigentes da LND, que além de incluir um Kit Cliente gratuito para o uso e a manutenção ordinária, permite também a extensão da garantia do campo recém-construído. Se, por outro lado, o sistema já estiver em funcionamento há algum tempo, a Italgreen propõe várias soluções de Manutenção Extraordinária para fazer com que o campo retorne ao seu desempenho inicial; é possível prever uma única intervenção ou um programa de intervenção plurianual.

Ao ativar o programa Italgreen Care ou a intervenção de Manutenção Extraordinária, a Italgreen instrui os técnicos e/ou dirigentes do clube esportivo com a formação necessária para realizar corretamente a manutenção ordinária e a limpeza do campo.

Deste modo, com a formação dos técnicos do clube esportivo e com a ativação do programa ou da intervenção de manutenção, as características técnicas e de desempenho da instalação construída são preservadas da melhor maneira possível, garantindo assim ao cliente a manutenção da instalação em perfeito estado para um excelente retorno do investimento; além disso, a correta manutenção minimiza o risco de lesões para os atletas.

Em segundo lugar, a manutenção adequada atenderá aos requisitos obrigatórios para obter a homologação no campo, quando necessário, possivelmente até mesmo com a substituição de materiais que não estejam mais em conformidade com a homologação (proteções nos tubos de tensionamento, proteções nos obstáculos no campo etc.).

As operações que serão realizadas para manutenção extraordinária estão listadas abaixo: